ü 購買方式
付款方式：門市自取/ATM匯款/超商貨到付款
取貨方式：門市自取/宅配到府/超商取貨
▶ 蝦皮賣場
▶ 7-11賣貨便（超商取貨付款）
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ü 購買相關
Ｑ:請問下單後何時出貨？ Ａ:下單後於1-3天內出貨，不含周末與國定假日，急件請先詢問客服。
Ｑ:出貨後何時可以收到貨？ Ａ:宅配到府約1-2天，超商取貨約3-4天。
Ｑ:請問可以合併兩筆以上訂單嗎？ Ａ:可以，請與客服聯絡並告知下單平台。（超商包裹大小超過取貨限制除外）
Ｑ:請問可以刷卡或使用電子支付嗎？ Ａ:目前提供LINE PAY。
Ｑ:請問能使用五倍券嗎？ Ａ:門市目前不提供五倍券支付，請見諒。
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ü 退換貨相關
▶ 提醒您，拆包裹時請錄影並第一時間確認商品的數量與品況，如需退換貨，請聯絡客服並提供完整開箱影片。
▶ 如需退換貨或商品數量不符，請於七天內與客服聯繫。
▶ 七天鑑賞期非試用期，商品拆封後除重大使用瑕疵，恕不接受退換貨。
▶ 香味屬於個人主觀感受，賣場內文字說明僅供參考，歡迎顧客至門市實際試聞。
▶ 香氛類產品均不接受香味不喜歡、香味不符合預期等理由退換貨。
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ü 其他常見問題
Ｑ:我想購買的商品缺貨，何時才會再進貨？
A:缺貨情況可能因為多種原因，請直接與客服聯繫。
Ｑ:如何更改訂購內容、商品地址？
A:宅配請直接與客服聯繫；超商取貨訂單無法更改訂貨內容與地址，建議自行取消訂單並重新下單。
Ｑ:商品至超商後忘記於七天內取貨怎麼辦？
Ａ:超商包裹超過七天未取貨，將會退回本公司，訂單也視同取消，如須購買請再次下單。
※若於平台有多筆未取貨紀錄，依公司規定將無法使用超商取貨付款功能，請私訊客服先匯款後出貨。
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ü 門市相關問題
▶ 營業時間：星期二至星期六 10:00-20:00 【如有異動與公休，將於粉絲專頁上公布】
▶ 門市地址：高雄市苓雅區武營路447號
▶ 門市電話：07-713-8888
Ｑ:門市有停車場嗎？ A:目前沒有喔！(門口可以停車)
Ｑ:附近有大眾運輸嗎？ A:從捷運衛武營站下車至門市約16分鐘路程；也可搭乘公車11、81至武昌路口(武營路)下車。
